在生活中，常常會與人做一個買賣，而這一個買賣就會牽涉到消費，說白話點就是，一手交錢、一手交貨。而在古代，常常是拿相等物質的價值來對換，但在現代卻是拿著貨幣來進行交易。這樣做，能夠減少一些糾紛，也能夠維持市場與匯率上的平衡。

常見的消費糾紛包括，買了東西，卻發現物之瑕疵，這時消費者該如何主張自身的權益受損害呢?若加上求助無門，賣家又不願意負責，這時消費者將會採取一些手段，來保護自身的權益。像是:召開記者會，要不然就是向消費者保護基金會去控告。這些手段都能保護消費者的利益，也不會讓賣家獨大。

而賠償的原則有:
一.全部賠償原則。
二、法定標準賠償原則。
三、法官斟酌裁量賠償原則。
四、精神損害賠償限制原則。