服務品質和費用沒有直接關係，但彼此還是互動關連。優秀的服務品質，需要一定成本的運作，即便如慈善機構，雖不營利，亦有一定的人事成本，在沒有捐款人捐助的情形下，也會面臨善款不足，無法運作的窘境。因此過低的費用與過高的價錢，都可能造成服務品質不佳或錢未花在刀口上的效應。
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